Ik heb een vraag over de cursus

Voor inhoudelijke vragen kun je het best contact opnemen met de instructeur van de cursus. Onder elke les bestaat de mogelijkheid om een vraag te stellen (zie foto). Het verschilt per instructeur hoe snel er gereageerd wordt. Meestal duurt dit tussen de 1 - 5 werkdagen, soms langer.

Hoe stel je een vraag?

  1. Schrijf onder de les je vraag
  2. Klik op 'stel vraag' (hiermee wordt je vraag verstuurd)

Mocht de desbetreffende instructeur niet (binnen een redelijke tijd) reageren, laat het ons weten, dan proberen wij ervoor te zorgen dat jullie in contact komen!

Met vragen die specifiek voor jouw situatie gelden (bijvoorbeeld: m'n computer loopt vast; ik wil dit en dit doen, wat raad je me aan?; ik krijg een foutmelding..) kan de instructeur je helaas niet helpen. Daarvoor kun je het beste contact opnemen met de software provider. 

Voor vragen over betalingen, hoe je Soofos moet gebruiken, certificaten, of je abonnement kun je terecht bij de helpdesk via de helpwidget op Soofos.nl of via [email protected]